Mallorca Meet – Contrat de licence utilisateur final (CLUF)

Conditions générales
Version : décembre 2024 | Version : 2.0

Note importante : Ce document constitue à la fois les Conditions générales et le Contrat de licence utilisateur final (CLUF) pour l’application Mallorca Meet et répond aux exigences des directives de révision de l’Apple App Store.

1. Parties au contrat et champ d’application

1.1 Parties au contrat

Fournisseur : Regio hoch.drei UG (à responsabilité limitée)
Adresse : Obere Kirchgasse 12, 97318 Kitzingen, Allemagne
Représenté par : Directeur général Catalin Marin
Registre du commerce : Tribunal d’instance de Würzburg, HRB15587
Numéro de TVA : DE419660075
E-mail : info@regio-hochdrei.de
Téléphone : +49 9321 1499880

1.2 Champ d’application

Ce CLUF/CG s’applique à :

l’utilisation de l’application Mallorca Meet iOS
toutes les fonctionnalités Premium et achats intégrés
les actions en vie réelle (livraison de boissons, service de taxi, etc.)
billets d’événements et événements
services partenaires et intégrations

1.3 Acceptation des conditions

En installant, téléchargeant ou utilisant l’application, vous acceptez expressément ces conditions. Si vous n’acceptez pas, vous ne devez pas utiliser l’application.

2. Licence et droits d’utilisation

2.1 Licence accordée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser l’application Mallorca Meet sur votre appareil iOS, sous réserve du respect de ces conditions.

2.2 Droits d’utilisation

Vous êtes autorisé à :

utiliser l’application à des fins personnelles et non commerciales
créer et gérer votre profil
utiliser toutes les fonctionnalités conformément à ces conditions
contacter d’autres utilisateurs via l’application

2.3 Utilisations interdites

Vous ne devez pas :

décompiler, désassembler ou rétroconcevoir l’application
distribuer, louer, prêter ou sous-licencier l’application
utiliser l’application à des fins illégales ou non autorisées
tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes

3. Obligations des utilisateurs

3.1 Inscription

Vous devez avoir au moins 18 ans
Vous devez fournir des informations véridiques
Vous devez assurer la sécurité de votre compte
Vous êtes responsable de toutes les activités sous votre compte

3.2 Contenus interdits

Vous ne devez pas :

téléverser des contenus faux, trompeurs ou offensants
partager des données personnelles d’autres utilisateurs
utiliser l’application à des fins commerciales sans autorisation
enfreindre les lois ou règlements applicables

3.3 Comportement des utilisateurs

Traitez les autres utilisateurs avec respect
Signalez tout comportement inapproprié
Respectez nos directives communautaires
Utilisez l’application de manière responsable

4. Fonctionnalités Premium et paiements

4.1 Fonctionnalités Premium

Les fonctionnalités Premium comprennent :

swipes illimités
filtres avancés
priorisation des correspondances
fonctionnalités de chat avancées
actions en vie réelle

4.2 Conditions de paiement

Tous les prix incluent les taxes applicables
Les paiements sont traités via l’Apple App Store
Les abonnements se renouvellent automatiquement
Vous pouvez annuler à tout moment dans les paramètres de l’App Store

4.3 Remboursements

Les remboursements sont traités par Apple
Contactez le support Apple pour les remboursements
Nous ne pouvons pas traiter les remboursements directement

5. Protection des données

5.1 Collecte des données

Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement de l’application :

informations de profil
données d’utilisation
données de localisation (avec consentement)
données de communication

5.2 Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

fournir nos services
améliorer l’application
assurer la sécurité
respecter les obligations légales

5.3 Partage des données

Nous pouvons partager des données avec :

autres utilisateurs (informations de profil)
prestataires de services (traitement des paiements)
autorités (si nécessaire)

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

6. Responsabilité et exclusions de garantie

6.1 Disponibilité

Nous nous efforçons d’assurer une haute disponibilité, mais ne pouvons garantir une accessibilité à 100 %
Les opérations de maintenance peuvent temporairement restreindre la disponibilité
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre des fonctionnalités

6.2 Limitation de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service
Nous ne sommes pas responsables des contenus générés par les utilisateurs
Nous ne sommes pas responsables des services tiers

6.3 Absence de garantie

L’application est fournie « en l’état »
Nous ne garantissons pas la fonctionnalité
Nous ne sommes pas responsables des correspondances réussies
Les utilisateurs sont responsables de leur propre sécurité

7. Résiliation

7.1 Résiliation par l’utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment
La suppression du compte est définitive
Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales

7.2 Résiliation par nos soins

Nous pouvons résilier les comptes en cas de violation
Nous informons les utilisateurs dans la mesure du possible
Nous nous réservons le droit à une résiliation immédiate

7.3 Conséquences de la résiliation

Votre accès à l’application prend fin
Votre profil est supprimé
Certaines données peuvent être conservées pour respecter les obligations légales

8. Modifications des conditions

8.1 Droit de modification

Nous pouvons mettre à jour ces conditions
Nous informons les utilisateurs des modifications importantes
La poursuite de l’utilisation vaut acceptation

8.2 Notification

Les modifications sont publiées dans l’application
Nous pouvons envoyer des notifications par e-mail
Les utilisateurs doivent consulter régulièrement les conditions

9. Dispositions finales

9.1 Droit applicable

Le droit allemand s’applique
Lieu de juridiction : Kitzingen, Allemagne
Le droit européen de protection des consommateurs reste applicable

9.2 Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions sont invalides, le reste demeure en vigueur
Les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions valides

9.3 Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
E-mail : info@regio-hochdrei.de
Téléphone : +49 9321 1499880

9.4 Entrée en vigueur

Ces conditions sont en vigueur à partir de décembre 2024.